Je begint elke dag met een shiftoverleg en ziet toe op de naleving van kwaliteits- en veiligheidsnormen.
Jouw taken:
Communicatie onderhouden met luchtvaartmaatschappijen, dispatchers en teamleiders.
Oplossen van problemen en afhandelen van klachten.
Toezicht houden op de veiligheidsvoorschriften en de naleving van contractuele afspraken.
In samenwerking met de dispatchers onverwachte situaties aanpakken, zoals afwezigheden, wijzigingen in vluchtschema’s en onvoorziene omstandigheden op het vliegtuig.
Administratieve taken verwerken, zoals rapportages, facturatie, klachtenbeheer en 'lost & found'.
Profiel
Ervaring in een leidinggevende rol binnen de luchtvaartsector of facilitaire dienstverlening is een pré.
Uitstekende organisatorische vaardigheden en in staat om te multitasken.
Bereidheid om in ploegendiensten te werken, inclusief in het weekend (ochtend 5:00 - 13:30, avond 13:30 - 22:00)
Sterke communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en basisniveau in het Engels.
Stressbestendig en oplossingsgericht.
In het bezit van rijbewijs B en bereid om op korte termijn een tarmac rijbewijs te behalen.
Aanbod
Een uitdagende functie met verantwoordelijkheden binnen een dynamisch team.
Werken in een unieke en internationale omgeving op Brussels Airport.
€2550,00 bruto maandloon (40u/week bediendecontract) (hier komen nog toeslagen bij)
Onkosten reinigen kledij +- 9 euro/maand
20 wettelijke vakantiedagen + 12 ADV dagen
Standaard voorwaarden PC.200 zoals vakantiegeld, eindejaarspremie, eco-cheques, bruto premie