Service Advisor
Antwerpen - Voltijds

Ben jij een gedreven en klantgerichte professional die graag het eerste aanspreekpunt is voor klanten in een levendige garage?

Trixxo Jobs heeft een boeiende vacature voor een Service Advisor in Deurne.

In deze functie ben jij niet alleen verantwoordelijk voor het leveren van een uitstekende klantenservice, maar ook voor het opbouwen van een sterke vertrouwensrelatie met onze klanten.

Kun jij de onderstaande vragen met een overtuigend 'ja' beantwoorden?

• Heb jij ervaring in het onderhouden van klantrelaties en het beheren van administratieve taken?
  
• Ben je in staat om klanten zowel professioneel als vriendelijk te helpen?
  
• Heb jij een echte passie voor het leveren van uitstekende klantenservice?
  

In de rol van Service Advisor ben je verantwoordelijk voor:

• Het beantwoorden van inkomende telefoongesprekken over onderhouds- en reparatievragen.
  
• Het verwelkomen van klanten aan de receptie en het vaststellen van hun specifieke behoeften.
• Het opstellen van een efficiënte planning voor de werkzaamheden.
  
• Het zorgvuldig beheren van de administratie en het streven naar maximale klanttevredenheid.
  

•  Het gastvrij en professioneel verwelkomen van klanten.
• Het helder communiceren met klanten gedurende het gehele proces.

Profiel

Wat zoeken wij?

•  Ervaring in een vergelijkbare rol is een pluspunt.
• Servicegericht en daadkrachtig in het oplossen van klantvragen, met een stressbestendige instelling.
  
• Een vlotte communicator die samenwerking stimuleert, zowel met collega’s als klanten.
• Kennis van auto-onderdelen en een passie voor de automotive sector is gewenst.
  
• Het vermogen om een sterke eerste indruk te maken en klantvertrouwen te winnen.
•  Een commerciële mindset, met nadruk op het realiseren van klanttevredenheid.

Aanbod

Wij bieden jou een dynamische en inspirerende werkomgeving met de volgende voordelen:

• Kansen om door te groeien, afhankelijk van jouw inzet en persoonlijke ontwikkeling.
• Een gezellige en collegiale sfeer, waar passie voor het vak en ondernemerschap centraal staan.
  

• Een competitief salaris, aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.
• Opleiding en coaching om je vaardigheden verder te verbeteren.