Commander des titres-services pour quelqu’un d’autre ? Voici comment faire avec une procuration.
Vous souhaitez commander des titres-services pour quelqu’un d’autre, par exemple pour vos parents, grands-parents ou un membre de la famille qui a besoin d’aide ? C’est possible facilement via une procuration. Nous vous expliquons comment faire.
Le 1er juin 2025, la Flandre passera définitivement aux titres-services électroniques. Cela pourrait compliquer l’utilisation du système pour certains publics. Heureusement, il est possible de commander des titres-services pour quelqu’un d’autre via une procuration. Dans ce blog, nous vous expliquons comment cela fonctionne.
Qu’est-ce qu’une procuration ?
Avec une procuration, vous autorisez une autre personne à commander et gérer des titres-services en votre nom. Pratique si quelqu’un ne peut pas le faire lui-même ou préfère confier cette tâche.
Comment demander une procuration ?
Een volmacht aanvragen doe je via de website van Pluxee (vroeger Sodexo). Volg deze stappen:
- Connectez-vous via la zone sécurisée (cliquez ici pour la Flandre, cliquez ici pour la Wallonie, cliquez ici pour Bruxelles)
- Allez dans ‘Mon profil’ et cliquez sur ‘Gérer mes procurations’.
- Complétez les données de la personne à qui vous souhaitez donner une procuration.
- Confirmez votre demande.
La personne concernée recevra une notification et pourra accepter la procuration en ligne. Une fois acceptée, elle pourra commander et gérer vos titres-services pour vous.
Procuration via un formulaire papier
Vous préférez ne pas faire cela en ligne ? Pas de problème : vous pouvez aussi remplir un formulaire de procuration papier. Ce formulaire est disponible sur le site de Pluxee ou peut être demandé via leur service client. Remplissez-le ensemble, signez-le et renvoyez-le à Pluxee.
Bon à savoir
- Vous pouvez donner plusieurs procurations à différentes personnes.
- En tant que donneur de procuration, vous gardez toujours un aperçu et le contrôle via votre propre compte.
- Une procuration peut être annulée à tout moment.
Besoin d’aide ?
Des questions ou besoin d’aide ? Nos agences TRIXXO sont là pour vous. N’hésitez pas à contacter votre agence TRIXXO !