Customer Service Medewerker/dispatcher
Over deze job
Ben je sterk in telefonische communicatie?
Hou je van plannen en coördineren?
Kan je administratie nauwkeurig verwerken?
Wat ga je doen?
Je beantwoordt oproepen van klanten met pech.
Je registreert klantgegevens en locaties.
Je coördineert snelle hulpverlening naar de juiste plaats.
Je communiceert met dispatchers, chauffeurs en monteurs.
Je maakt bestelbonnen en verzorgt de facturatie.
Zie jij jezelf als dé schakel tussen klant en techniek? Solliciteer vandaag nog.
Onze klant is actief in dienstverlening voor transport en logistiek in de regio Sint-Niklaas. Je werkt in een familiaal team waar collegialiteit centraal staat. De werkgever focust op klantgerichtheid en resultaat, met respect voor iedereen. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en jezelf te ontwikkelen.
Jouw profiel
Je spreekt zeer goed Nederlands, Frans en Engels
Je hebt sterke communicatieve vaardigheden
Je werkt zelfstandig en plant vlot
Je blijft rustig onder stress
Je bent klant- en resultaatgericht
Je kan administratief werk verrichten
Je bent bereid tot een wisselend rooster (6u-14u/8u-16u/10u-18u)
Je hebt werk- en denkniveau secundair onderwijs
Aanbod
Correct loon volgens barema
Voltijdse functie (38u/week)
Familiale werksfeer met toffe collega’s
Interne opleiding en inwerkperiode
Doorgroeimogelijkheden