En tant que collaborateur du service débiteurs de TRIXXO Titres de services, vous êtes responsable du recouvrement efficace et efficient des titres de services et des frais administratifs dans un environnement B2C. Cette fonction exige de solides compétences administratives, le souci du détail et d'excellentes aptitudes à la communication (NL/FR). Tâches et responsabilités :
- Assurer le recouvrement des titres-services et des frais administratifs selon les procédures établies. Envoyer des rappels de paiement et contacter de manière proactive les clients pour discuter des paiements en souffrance et convenir de modalités de paiement si nécessaire.
- Répondre aux questions par e-mail et par téléphone dans les délais fixés.
- Contrôler la qualité des coordonnées des clients.
Travailler en étroite collaboration avec les agences de titres-services et assurer une parfaite coordination avec leurs tâches. - Gérer de manière centralisée la coordination entre les plannings et les enregistrements des titres-services.
Assister le responsable dans la rédaction de rapports. - Signaler les problèmes et les inefficacités dans le processus.
Profile
Vous avez...
- Une expérience dans les tâches administratives et la gestion des débiteurs est un plus.
- De bonnes compétences en communication et en négociation, tant en néerlandais qu'en français.
- Une bonne connaissance de MS Office, en particulier Excel.
- De solides compétences organisationnelles et le souci du détail.
Offer
Chez TRIXXO, vous aurez l'opportunité de faire partie d'une entreprise jeune et en pleine croissance qui accorde une grande importance à votre développement. Ce poste à temps plein offre un système de 40 heures avec 12 jours de congé compensatoire.
En plus d'un salaire attractif, vous bénéficiez d'avantages extralégaux. Mais surtout, vous évoluez dans un environnement de travail chaleureux et solidaire qui stimule votre épanouissement personnel.
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Our personnel policy is based on diversity and equal opportunities. We select candidates based on their qualities, regardless of age, gender, origin, religion, disability, nationality, etc.
If you have any questions about accessibility regardless of your disability, before the selection phase for this position or beyond, please do not hesitate to contact us.
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