En tant que consultant en titres-services, vous êtes le premier point de contact tant pour les clients (potentiels) que pour les aide menageres de la région. Vous êtes toujours à la recherche de la meilleure adéquation entre les deux.
1. Gestion des clients
- Accueillir et informer les particuliers sur le fonctionnement des titres-services
- Analyser les besoins (ménage, repassage, )
- Proposer une solution adaptée
- Assurer le suivi de la satisfaction client
- Gérer les plaintes ou demandes spécifiques
2. Gestion du personnel
- Recruter des aides-ménagères
- Organiser les entretiens d’embauche
- Accueil des aide-ménagères (Gestion des plannings et des contrats)
3. Gestion administrative
- Encodage des prestations (Gestion des payes)
- Gestion des contrats clients et travailleurs
- Suivi des absences, congés et remplacements
- Respect de la législation sociale en vigueur en Belgique
4. Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients
- Fidéliser la clientèle existante
Profile
Compétences
- Sens de l’organisation
- Excellentes capacités relationnelles
- Gestion des priorités
- Esprit commercial
- Empathie et diplomatie
- Langue : Français, NL ou d’autres langues est un plus.
Offer
Offre
- Un travail varié, la possibilité de faire ce que vous voulez, une bonne ambiance d'équipe et un salaire complet.
- Nous proposons un contrat à durée déterminée dès le premier jour et une formation de 4 semaines. Nous vous offrons ainsi une base solide sur laquelle vous pouvez vous appuyer et qui vous permettra ensuite de déployer vos ailes.
- Poste à temps partiel de 24 heures.
- Cerise sur le gâteau, TRIXXO est réputé pour ses activités de team building et ses superbes fêtes du personnel. C'est promis !
Our personnel policy is based on diversity and equal opportunities. We select candidates based on their qualities, regardless of age, gender, origin, religion, disability, nationality, etc.
If you have any questions about accessibility regardless of your disability, before the selection phase for this position or beyond, please do not hesitate to contact us.
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