En tant que consultant en titres-services, vous êtes le premier point de contact tant pour les clients (potentiels) que pour les aide menageres de la région. Vous êtes toujours à la recherche de la meilleure adéquation entre les deux.
1. Gestion des clients
- Accueillir et informer les particuliers sur le fonctionnement des titres-services
- Analyser les besoins (ménage, repassage, )
- Proposer une solution adaptée
- Assurer le suivi de la satisfaction client
- Gérer les plaintes ou demandes spécifiques
2. Gestion du personnel
- Recruter des aides-ménagères
- Organiser les entretiens d’embauche
- Accueil des aide-ménagères (Gestion des plannings et des contrats)
3. Gestion administrative
- Encodage des prestations (Gestion des payes)
- Gestion des contrats clients et travailleurs
- Suivi des absences, congés et remplacements
- Respect de la législation sociale en vigueur en Belgique
4. Développement commercial
- Prospecter de nouveaux clients
- Fidéliser la clientèle existante
Profil
Compétences
- Sens de l’organisation
- Excellentes capacités relationnelles
- Gestion des priorités
- Esprit commercial
- Empathie et diplomatie
- Langue : Français, NL ou d’autres langues est un plus.
Offre
Offre
- Un travail varié, la possibilité de faire ce que l'on veut, une bonne ambiance d'équipe et un salaire complet.
- Nous offrons un contrat indéterminé dès le premier jour et une formation de 4 semaines. De cette manière, nous vous donnons une base solide sur laquelle vous pouvez vous appuyer et après laquelle vous avez la possibilité de déployer vos ailes.
- Comme cerise sur le gâteau, TRIXXO est connu pour ses activités de renforcement de l'esprit d'équipe et ses grandes fêtes du personnel. Nous vous le promettons!
Notre politique de ressources humaines est fondée sur la diversité et l'égalité des chances. Nous sélectionnons les candidats sur la base de leurs qualités, sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, de religion, de handicap, de nationalité, etc.
Si vous avez des questions concernant l’accessibilités quel que soit votre handicap, et ce pour la phase de sélection à cette fonction ou après celle-ci, n'hésitez pas à nous contacter.
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Contactez-nous au +32 11 77 14 56