W przypadku każdego niewykorzystanego czeku usługowego można zażądać zwrotu pieniędzy lub wymiany przed upływem daty ważności czeku. Jest to całkowicie bezpłatne zarówno w przypadku papierowych, jak i elektronicznych czeków usługowych.
Elektroniczne czeki usługowe
Wymiany lub zwrotu elektronicznych czeków usługowych można dokonać za pośrednictwem bezpiecznego obszaru pod adresem: soeasy.sodexo.be
Papierowe czeki usługowe
Wymaga to wypełnienia formularza na stronie internetowej Pluxee (Sodexo).