Klantenadviseur permanentie telecommunications
Mechelen - Full-time

Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar klantenadviseurs op de dienst permanentie:

Je bent het eerste en centrale aanspreekpunt als klanten bellen voor een defect of storing van de gas-, water-, of elektriciteitsaansluiting. 

Jouw klantvriendelijkheid maakt het verschil want een defect of storing is altijd belangrijk voor onze klanten. 

Na de gedegen opleiding ben je helemaal klaar om volgende beproefde procedures en alle oproepen vlot en kwaliteitsvol te behalen en op te volgen. 

Profile

• klant centraal stellen
• professioneel aan de telefoon en op papier 
• Kunnen multitasken
• leergierig omdat je toch regelmatig in opldeiding zit
• flexibel ingesteld zijn
• wonen in de omgeving van Mechelen
• Stevige ervaring 

Offer

• Toffe collega’s en een open werksfeer zodat je goed omringd bent voor resultaatgericht werken 
• Een werk zekere omgeving waarin je alle kansen krijgt om steeds beter te worden: via opleiding, coaching en begeleiding 
• Thuiswerk kan, in overleg uiteraard 
• Een goede verloning met tal van extralegale voordelen 
• Een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interim-periode
• Wisselende uren vind je een verrijking. Je werkt altijd 38h per week. Eenmaal je vast in dienst bent 39h per week (+6 ADV dagen) 
• Je werkt dus 4 dagen van 8h en 1 dag van 6h. De ene week van 06-14h (1 dag van 06h-12h), de andere week van 14h tot 22h (1dag van 16h-22h)
• Geen zaterdagwerk!