Customer Advisor telecommunications
Ans - Full-time

Customer Advisor - Sint-Truiden
Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je mensen in nood kunt helpen? Voor het project Touring Assistance in Sint-Truiden zoeken wij Nederlandstalige Customer Advisors voor een deeltijdse functie. Je biedt telefonische assistentie aan klanten die met hun wagen in panne staan en bent hun eerste aanspreekpunt op een stressvol moment.

• Heb je een uitstekende kennis van het Nederlands?
• Heb je een sterke klantgerichte en empathische houding?
• Ben je stressbestendig en kun je rustig blijven in noodsituaties?

In deze rol ga je de volgende taken uitvoeren:

• Telefonisch ondersteunen van klanten bij pech onderweg.
• Correct analyseren van de situatie en de nodige assistentie opstarten.
• Klanten geruststellen en duidelijk informeren over de volgende stappen.
• Nauwkeurig registreren van dossiers in de beschikbare systemen.
• Werken volgens vastgelegde procedures en kwaliteitsrichtlijnen.

---

Profile

We zijn op zoek naar kandidaten die zich kunnen vinden in de volgende vereisten:Om succesvol te zijn in deze functie, is het belangrijk dat je:

• Een zeer goede kennis van het Nederlands hebt.
• Een sterke klantgerichte en empathische houding bezit.
• Stressbestendig bent en in staat om rustig te blijven in noodsituaties.
• Goede computervaardigheden hebt (essentieel voor zelfstandig telewerk).
• Nauwkeurig en gestructureerd bent in administratieve opvolging.
• Bereid bent om in het weekend te werken.
• 7/7 beschikbaar bent tussen 7u en 22u.

Bij TRIXXO Jobs kijken we verder dan alleen een cv. We zoeken naar de mens achter de kandidaat, naar de passie in het vakmanschap en naar die ene match die voor beide partijen het verschil maakt. Of je nu een starter bent die zijn eerste stappen zet of een ervaren professional op zoek naar een nieuwe uitdaging: wij geloven dat werkgeluk begint bij een persoonlijke aanpak.Solliciteer direct via onze website of bel ons tussen 08:30 en 17:30 voor meer info op 011/14.07.00

---

Offer

Bij deze functie krijg je de kans om maatschappelijke impact te maken in een afwisselende rol. Je komt terecht in een professionele en gestructureerde omgeving, waarin je jezelf kunt ontwikkelen.

• Een maatschappelijk relevante functie waarin je klanten helpt in moeilijke situaties.
• Werkplek op locatie in Sint-Truiden.
• Zelfstandig telewerk mogelijk tijdens de weekends.
• Uitgebreide opleiding en begeleiding bij je opstart.

Je werkt in een deeltijdse functie met de mogelijkheid om tijdens weekends zelfstandig van thuis uit te werken. Dit maakt de functie ideaal voor wie flexibele uren zoekt. Het loon is conform de sectorbarema's en wordt besproken tijdens het sollicitatiegesprek.

---

TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281