Voor een internationale organisatie actief binnen zowel B2B- als B2C-klantenservice zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Adviseur voor het contactcenter in Tongeren. Onze klant zoekt een communicatief sterke teamplayer die houdt van klantgericht werken en graag meebouwt aan een uitstekende service-ervaring.
Als Customer Service Adviseur ben jij het aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte, professionele afhandeling van elk contactmoment.
- Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat.
- Je zorgt voor correcte en klantgerichte opvolging van vragen en bestellingen.
- Je denkt mee over oplossingen en zet commerciële kansen om in actie.
- Je bouwt mee aan een positieve klantbeleving door helder te communiceren en actief mee te denken.
De opstart wordt voorzien voor 2 maart 2026, maar ze ontvangen nu al graag hun toekomstige collega!
Profile
Wie zoeken we?
Onze klant is op zoek naar iemand die energie krijgt van klantencontact en stevig in zijn of haar schoenen staat.
- Ervaring binnen klantendienst is een pluspunt, maar motivatie en een positieve werkhouding zijn minstens even belangrijk.
- Je beschikt over een commerciële ingesteldheid en herkent opportuniteiten.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans; Engels is een mooie extra.
- Je bent klantgericht, doorzettingsvermogen typeert jou en je straalt professionaliteit en vriendelijkheid uit in elk contact.
Wil jij deel uitmaken van een dynamisch en internationaal klantenserviceteam en bijdragen aan een uitstekende klanttevredenheid?
Solliciteer vandaag nog via ons uitzendkantoor en ontdek snel of deze functie bij jou past!
Offer
Wat mag je verwachten?
- Een fulltime functie met vaste werkuren én vrije weekends.
- Werken in een internationaal klantenservicecentrum met focus op telefonie, e-mail en chat.
- Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief eindejaarspremie en vakantiegeld.
- Reiskostenvergoeding, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques.
- Toegang tot een uitgebreid opleidingsplatform voor je persoonlijke en professionele ontwikkeling.
- Een opleidingstraject van 2 weken, zodat je volledig voorbereid van start gaat. Deze training zal plaatsvinden in Venlo te Nederland.
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281