Customer Service Medewerker
Schelle - Full-time

Voor een bedrijf gelegen in de Rupelstreek, zijn wij op zoek naar een Customer Service medewerker. Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een team van 15 collega's.

Jouw nieuwe rol:

Als centraal aanspreekpunt speel jij een cruciale rol in het leveren van een uitzonderlijke klantenervaring. Je schakelt moeiteloos tussen klanten, verkoop, techniek en administratie om alles soepel te laten verlopen.

• Verwerken van bestellingen
  
• Beantwoorden van klantvragen en doorverwijzen naar de juiste afdeling
  
• Coördineren van leveringen en transport
  
• Beheren van onze webshop
  
• Facturatie verwerken, ERP-registraties en kassaboekingen beheren
  
• Inside sales: klanten inspireren en aanvullende producten voorstellen

Profile

Jouw vaardigheden en kwaliteiten:

• Nauwkeurige werker: Je bent punctueel en neemt verantwoordelijkheid voor je taken.
  
• Administratieve held: Je voelt je thuis met checklists, mailboxen en gastvrijheid.
  
• Communicatief sterk: Je communiceert duidelijk, vriendelijk en effectief.
  
• Oplossingsgericht: Je ziet uitdagingen als kansen voor verbetering.
  
• Teamspeler: Je werkt effectief binnen en tussen teams, net zo soepel als een goed afgestelde espressomachine.
  
• Stressbestendig: Je behoudt kalmte tijdens drukke momenten of wanneer de mailbox overloopt.
  
• Digitaal vaardig: MS Office 365 en nieuwe tools? Jij omarmt ze met enthousiasme

Offer

Wat wij jou bieden:

• Een levendige werkomgeving met enthousiaste en warme collega's.
  
• Veel variatie in je werkzaamheden en volop sociale contacten met onze klanten.
  
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en natuurlijk een marktconform salaris.