Ben jij een communicatieve en klantgerichte professional? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw bijdrage écht telt? Zoek je een functie waarin je servicegericht en efficiënt kunt werken? Dan is deze rol als callcentermedewerker inbound precies wat je zoekt!
In deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder dokters, tandartsen en bedrijven. Je zorgt voor een professionele en vriendelijke communicatie, waarbij je inkomende oproepen behandelt en de juiste informatie verstrekt. Je plant consultaties in, noteert afspraken en bestellingen, en coördineert de inzet van technici. Je weet in drukke momenten het overzicht te bewaren en combineert een positieve houding met een doortastende aanpak.
Daarnaast bieden wij jou de vrijheid om te kiezen voor een werkregime van 20, 24 of 30 uur per week, dat gespreid over 5 werkdagen is, met dagdienst.
Profile
Herken jij jezelf in het volgende profiel?
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en kunt je ook goed uitdrukken in het Frans en Engels
- Je kunt foutloze teksten in het Nederlands opstellen
- Je beschikt over een aangename telefoonstem en sterke communicatieve vaardigheden
- Je bent klantgericht, professioneel en altijd positief ingesteld
- Flexibele werkuren zijn voor jou geen probleem (maandag t.e.m. vrijdag tussen 7:30 en 20:00 uur, sporadisch zaterdag tussen 8:00 en 13:00 uur)
- Je bent stressbestendig, werkt graag in teamverband maar kunt ook goed zelfstandig functioneren
- Je bent vaardig met de pc
Opleiding en ervaring
- Minimaal lager onderwijs of tweede graad secundair onderwijs, of gelijkwaardig door ervaring
- Beperkte relevante werkervaring (minder dan 2 jaar)
Belangrijke vaardigheden en eigenschappen
- Plannen en organiseren
- Zorgvuldigheid en verantwoordelijkheidszin
- Betrouwbaarheid en discretie
- Assertiviteit en overtuigingskracht
- Flexibiliteit en stressbestendigheid
- Klantgerichtheid en inlevingsvermogen
- Resultaatgerichtheid en bereidheid tot zelfontwikkeling
Offer
Wij bieden jou een uitdagende en stabiele werkomgeving waarin teamwork en kwaliteit centraal staan.
Wat kun je van ons verwachten?
- Een vast contract van onbepaalde duur
- Deeltijdse tewerkstelling (20, 24 of 30 uur per week)
- Dagwerk met flexibele uren
- Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques en een groepsverzekering
- Een prettige werksfeer met ruimte voor jouw initiatieven
- Een goed bereikbare werkplek in Hasselt (Kuringen) met voldoende parkeermogelijkheden en uitstekende trein- en busverbindingen
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281