Klantenadviseur
Antwerpen - Full-time

Ben je klaar om je innerlijke superheld te ontketenen in de wereld van klantadvies? Goed nieuws! Ons missiecommando heeft een plek vrij voor de rol van Klantenadviseur bij onze partner in het altijd levendige Antwerpen.

We zoeken iemand die niet alleen van klanten houdt, maar ook de technische puzzels rondom energievoorziening met liefde oplost. Is 15/09 jouw D-Day om onze klanten van hun energiekwesties te bevrijden?

• Hier is jouw kans om de held te zijn die elke klant in nood verdient. Je taken? Zoals elke superheld:
  
• Klanten bijstaan die graag hun meterstand als geheime code willen doorgeven.
  
• Melding van storingen in het stroom- en aardgasnet oplossen met de snelheid van een bliksemschicht.
  
• Klanten voorzien van gouden advies over nieuwe aansluitingen of een upgrade van hun energiegadgets.
  
• Je superkracht in communicatie inzetten via de telefoon en binnenkort ook via e-mail.
  

Dus, trek je denkbeeldige cape aan en vlieg boven de verwachtingen uit in een dynamische omgeving. Klaar om samen met ons de wereld van energieadvies te veroveren? Solliciteer nu, de stad heeft jou nodig!

Profile

Wij zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:

• Een sterke klantgerichtheid en een “klant-is-koning”-mentaliteit.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
• Een positieve instelling met resultaatgerichtheid en kwaliteitsbewustzijn.
• Flexibiliteit in werkuren; je bent bereid om te werken tussen 08:00 en 18:00, met 1 late shift per week en af en toe op zaterdag.
• Een diploma van het hoger secundair onderwijs of relevante werkervaring.
• Goede PC-vaardigheden zijn een must.

Offer

Wij bieden jou een aantrekkelijke werkomgeving met tal van voordelen, waaronder:

• Flexibele werkuren: maandag tot en met vrijdag tussen 8u00 en max.18u (met één late shift per week), en zaterdag van 9:00 tot 13:00 (één keer in de zes weken).
• Aantrekkelijk startloon van € 2509,67 bruto per maand.
• Maaltijdcheques vanaf dag 1 ter waarde van € 8 per gewerkte dag.
• Een collegiale en open werksfeer waarin samenwerking centraal staat.
• Opleidingsmogelijkheden, coaching en begeleiding om jouw vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Mogelijkheid tot thuiswerken op termijn (maximaal 3 dagen per week) in overleg.
• Uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques, fietslease, en bonussen.
• 6 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Na een positieve evaluatie mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur.