Ter versterking van ons team zoeken wij een Administratief & Kwaliteitsmedewerker die ownership neemt over dossiers, kritisch durft zijn en graag samenwerkt in een no-nonsense omgeving.
Jouw rol
Je combineert administratieve verantwoordelijkheid met kwaliteits- en preventietaken. Je werkt nauw samen met operations, fleet en management en zorgt ervoor dat administratie correct, logisch en controleerbaar is, én voldoet aan de geldende kwaliteits- en SHEQ-richtlijnen.
Je denkt praktisch en oplossingsgericht, durft verbeterpunten te benoemen en kijkt verder dan alleen procedures.
Jouw verantwoordelijkheden
Administratie, claims & commerciële ondersteuning
• Zelfstandig behandelen van claims, discussies en afwijkingen met klanten en charters
• Controleren, opvolgen en verwerken van:
o inkomende en uitgaande facturen
o creditnota’s, boetes en administratieve dossiers
• Actieve ondersteuning van collega’s binnen administratie bij afwezigheden of piekbelasting
• Correcte en volledige registratie in TMS en boekhouding
• Signaleren van risico’s, fouten en inefficiënties in administratieve processen
• Initiëren van praktische verbeteringen in dossiers, werkwijzen en communicatie
Kwaliteit, SHEQ & preventie
• Mee bewaken en verbeteren van het kwaliteitssysteem (SHEQ)
• Uitvoeren van interne controles en audits op processen, documentatie en naleving
• Registreren, analyseren en opvolgen van: klachten, non-conformiteiten, incidenten
• Voorbereiden en ondersteunen van externe audits en inspecties
• Actief bijdragen aan een cultuur van veilig, kwalitatief en correct werken
• Meedenken over vereenvoudiging en verbetering van kwaliteits- en veiligheidsprocessen
Profil
Wie zoeken wij?
- Je bent een proactieve doener die verantwoordelijkheid neemt en niet wacht tot iemand zegt wat er moet gebeuren.
- Attest van preventieadviseur niveau 3 is een grote plus
- Je werkt en communiceert nauwkeurig, gestructureerd en professioneel
- Je bent stressbestendig en houdt overzicht bij meerdere dossiers
- Je denkt oplossingsgericht en kan situaties inschatten zonder zwart-wit te redeneren
- Je durft verbeterpunten benoemen en voorstellen formuleren
- Je werkt vlot samen met collega’s, maar kan ook zelfstandig beslissingen voorbereiden
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels (Frans of Duits is een plus)
- Ervaring in transport, logistiek, administratie of kwaliteit is een meerwaarde, maar praktisch inzicht en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.
Offre
Wat bieden wij?
• Een afwisselende functie met administratie én kwaliteit
• Interne begeleiding en opleiding (administratie, claims, SHEQ, audits)
• Ruimte voor initiatief en eigen inbreng
• Een stabiele werkomgeving met korte communicatielijnen
• Marktconform loon met extralegale voordelen
• Doorgroeimogelijkheden in functie van jouw capaciteiten
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281