Customer Service Medewerker
Lommel - Temps plein

Heb jij een passie voor logistiek en klantgerichtheid? Voor een logistiek bedrijf in Lommel zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker in een voltijdse functie. Ben jij gemotiveerd, een echte doorzetter en heb je ervaring in de logistiek? Dan willen we jou graag in ons team!

• Heb jij een logistieke achtergrond?
• Ben jij communicatief sterk en administratief vaardig?
• Heb jij een klantvriendelijke en oplossingsgerichte houding?

Als Customer Service Medewerker ga je aan de slag met:

• Orderintake: Registreren, analyseren, controleren en verwerken van inkomende orders in het WMS-systeem, waarbij je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Inbound- en outboundadministratie: Opvolgen van inkomende en uitgaande goederenstromen.
• Douane-, accijns- en transportformaliteiten: Zorgen voor een tijdige en correcte afhandeling van alle vereiste formaliteiten en documenten.
• Communicatie en coördinatie: Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Intern werk je nauw samen met de afdelingen logistiek en productie om een vlotte opvolging van opdrachten te garanderen.
• Overdracht aan facturatie: Voorbereiden en doorgeven van volledig afgewerkte dossiers aan de afdeling facturatie voor een correcte en tijdige verwerking.

Je communiceert helder en professioneel, zowel schriftelijk als mondeling, en speelt een sleutelrol in het onderhouden van een uitstekende klantrelatie. Daarnaast werk je proactief mee aan procesverbeteringen en ondersteun je waar nodig andere collega’s binnen het team en/of de afdeling.

Profil

Wat verwachten we van jou? Om succesvol te zijn in deze functie, dien je te voldoen aan de volgende vereisten:

• Logistieke achtergrond: Je hebt een bachelor of graduaatsopleiding en affiniteit met logistiek.
• Communicatief en administratief sterk: Je combineert uitstekende communicatieve vaardigheden met een nauwkeurige en gestructureerde aanpak van administratieve taken.
• Klantvriendelijk en oplossingsgericht: Je hebt een servicegerichte houding en denkt actief mee om oplossingen te bieden aan klanten en collega’s.
• Passie voor logistiek: De dynamiek van de logistieke sector en een afwisselend takenpakket geven jou energie.
• Stressbestendig en georganiseerd: Ook tijdens drukke momenten weet je het overzicht te bewaren en de juiste prioriteiten te stellen.
• Talenkennis: Je beheerst Nederlands en Engels uitstekend; kennis van Frans en Duits is een waardevolle meerwaarde.
• Digitale vaardigheden: Je werkt vlot met standaardcomputerprogramma’s. Kennis van MS Dynamics Business Central of andere WMS-systemen is een pluspunt.

Bij TRIXXO Jobs kijken we verder dan alleen een cv. We zoeken naar de mens achter de kandidaat, naar de passie in het vakmanschap en naar die ene match die voor beide partijen het verschil maakt. Of je nu een starter bent die zijn eerste stappen zet of een ervaren professional op zoek naar een nieuwe uitdaging: wij geloven dat werkgeluk begint bij een persoonlijke aanpak.

Wil jij deze uitdaging aangaan? Solliciteer direct via onze website!

Offre

Wat kun jij verwachten van deze functie? We bieden jou een aantrekkelijke werkomgeving waarin je kunt groeien en leren.

• Na een succesvolle interim-periode krijg je een vast contract.
• Een voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week + 6 ADV-dagen, aangevuld met extra legale voordelen.
• Je maakt deel uit van een ambitieuze firma met een familiaal, doch internationaal karakter.
• Doorgedreven interne opleidingen om je vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Je komt terecht in een sterk team waar samenwerking centraal staat.

Wij bieden een competitief salaris volgens het sectorbarema, zodat je kunt rekenen op een eerlijke beloning voor je inzet.