Wij zijn op zoek naar een IT Service Desk Medewerker die collega’s ondersteunt bij hun dagelijkse IT-vragen en -problemen.
Je maakt deel uit van het supportteam en zorgt ervoor dat medewerkers efficiënt kunnen werken dankzij goed werkende IT-systemen.
Je takenpakket bestaat onder andere uit:
- Registreren en opvolgen van IT-vragen en incidenten via TopDesk.
- Troubleshooten van computerproblemen in Windows en verschillende applicaties.
- Klaarmaken, configureren en verdelen van laptops en IT-materiaal.
- Opstellen en aanpassen van werkplekken.
- Collega’s begeleiden en ondersteunen bij IT-gerelateerde vragen.
- Meehelpen aan interne automatiserings- en digitaliseringsprojecten.
- Occasioneel verplaatsingen doen naar een tweede site in Moeskroen met de IT-camionette.
- De vaste plaats van tewerkstelling is Gent.
Profil
Wij zoeken iemand met:
- Affiniteit met IT en een leergierige mindset.
- Basiskennis van Windows en algemene softwareproblemen.
- Een relevante opleiding binnen de sector
- Sterke communicatieve vaardigheden en klantgerichte houding.
- Probleemoplossend denkvermogen.
- Stiptheid, nauwkeurigheid en initiatief.
- Rijbewijs B en eigen vervoer.
- Talenkennis: Nederlands en Frans (Engels is een pluspunt).
Offre
Wat bieden wij jou?
- Een gevarieerde functie binnen een dynamische IT-omgeving.
- Mogelijkheid om je verder te ontwikkelen via training en hands-on ervaring.
- Ondersteuning en begeleiding om je IT-kennis verder uit te bouwen.
- Kilometervergoeding voor interne verplaatsingen.
- Een werkomgeving waar initiatief en leergierigheid gewaardeerd worden.
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281