Ben jij een enthousiaste communicator met een passie voor klantenservice? Wil je een belangrijke rol spelen in het oplossen van problemen en het opbouwen van relaties? Heb je een talent voor administratie en digitale tools? Dan is deze functie misschien wel de perfecte uitdaging voor jou!
In jouw rol als medewerker callcenter ben je verantwoordelijk voor het registreren van binnenkomende vragen, het analyseren van problemen en het bieden van gerichte oplossingen. Je zorgt ervoor dat klanten snel verder kunnen met hun zaken. Jouw communicatieve vaardigheden stellen je in staat om vlot te schakelen met zowel eindgebruikers als beslissingsnemers, in het Nederlands én het Frans. Je bouwt duurzame relaties op, gebaseerd op vertrouwen en empathie.
Daarnaast beheer je de logistiek van leveringen en de dienst-na-verkoop, wat bijdraagt aan een efficiënte werking van ons team. Je ondersteunt ook kleine projecten administratief en werkt nauwkeurig met MS Office en andere digitale tools. Je laat niets liggen en volgt alles tot in de puntjes op.
Profil
Wij zoeken kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:
- Je bent communicatief sterk en kunt goed luisteren.
- Je hebt een goed gevoel voor administratie en organisatie.
- Je bent zowel de Franse als Nederlandse taal machtig.
Offre
Wij bieden jou een uitdagende rol in een dynamische omgeving, waarin je jouw vaardigheden kunt inzetten en verder ontwikkelen.
- Een communicatieve job met impact en een hecht teamgevoel.
- Een concurrerend loonpakket dat jouw ambitie en inzet beloont.
- Extra voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en ecocheques.
- Een op maat gemaakt opleidingstraject, zodat je blijft groeien in je rol.
- Een sterk team dat zijn kennis deelt en successen viert.
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281