Réceptionniste en carrosserie - Charleroi vente en gros, au détail
Gosselies - Temps plein

Vous cherchez à rejoindre une équipe dynamique dans le secteur de l'automobile ? Êtes-vous passionné par le service client et l'organisation ? Avez-vous l'expérience nécessaire pour devenir le lien essentiel entre nos clients et notre atelier ? Si vous avez répondu par l'affirmative à ces questions, nous avons le poste idéal pour vous !

Nous recherchons un(e) réceptionniste en mécanique pour notre atelier automobile, qui sera le point de contact principal pour nos clients. Votre mission sera de prendre en charge l’ensemble du processus d'accueil des véhicules, de la réception à la restitution.

Vos principales responsabilités incluent :

• Accueillir et conseiller nos clients avec un sourire chaleureux
• Identifier leurs besoins et établir des ordres de réparation clairs
• Réaliser des devis détaillés et en expliquer le contenu de manière transparente
• Planifier efficacement les interventions avec notre équipe mécanique
• Assurer un suivi rigoureux des réparations en cours
• Informer régulièrement les clients sur l'avancement des travaux
• Restituer les véhicules tout en expliquant les factures de manière compréhensible
• Garantir une satisfaction client optimale à chaque étape du processus

Profil

Nous recherchons un(e) candidat(e) qui correspond au profil suivant :

• Un minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur automobile.
• Maîtrise des outils bureautiques et bonne connaissance des outils DMS (la connaissance des normes du secteur automobile est un atout).
• Excellentes compétences en communication, sens de l’organisation et forte orientation client.
• Capacité à travailler sous pression tout en maintenant un service de qualité.
• Permis B requis pour la prise en charge des véhicules.
• Une formation technique automobile (A1/A2) est considérée comme un plus.

Offre

Voici ce que notre client vous offre en tant que réceptionniste en mécanique :

• Une mission intérim avec un potentiel d'engagement fixe à long terme.
• Un environnement de travail dynamique au sein d’une entreprise familiale, où chaque voix compte.
• Un salaire compétitif accompagné d’avantages attrayants liés au secteur.
• Des opportunités de formation continue et d’évolution professionnelle, pour développer vos compétences.