Contactcentermedewerker
Melle - Temps plein

Ben jij een enthousiaste en klantgerichte professional met een passie voor communicatie? Heb je een verlangen om echte impact te maken in de servicewereld? Dan is de functie van klantenadviseur bij Farys wellicht de ideale kans voor jou!

Als klantenadviseur bij Farys ben je de schakel tussen onze organisatie en de klant. Je beantwoordt vragen van burgers en bedrijven via telefoon en e-mail over diverse onderwerpen zoals facturatie, verhuizingen, meterstanden, en defecten. Dit maakt jouw werkdag zeer afwisselend, omdat elke klant unieke behoeften heeft die jij met zorg en aandacht behandelt.

Voordat je solliciteert, stel jezelf de volgende vragen:

1. Heb je een sterke affiniteit met klantcontact en communicatie?
2. Ben je in staat om onder druk te presteren en flexibel om te gaan met veranderingen?
3. Beschik je over goede computervaardigheden en ben je bekend met moderne communicatietools?

Profil

Wij zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende eisen:

• Een klantvriendelijke instelling en een echte teamspeler.
• Goede computerkennis en vaardigheid in het gebruik van moderne communicatietools.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands, zowel in woord als geschrift.
• Flexibiliteit en bereidheid om in een veranderlijke omgeving te werken.

Offre

Bij Farys bieden we je een aantrekkelijk aanbod dat je niet wilt missen:

• Flexibele werktijden tussen 8 en 18 uur, perfect voor jouw balans tussen werk en privé.
• Een competitief startsalaris van € 2509,67 bruto per maand.
• Maaltijdcheques ter waarde van € 8 per gewerkte dag, al vanaf dag één.
• Een ondersteunende en gezellige werksfeer met een team van enthousiaste collega's.
• Ruimte voor persoonlijke groei met opleidingen, coaching en begeleiding.
• Optie tot thuiswerken in overleg, maximaal 3 dagen per week.
• Aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen zoals hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijd- en ecocheques, fietslease en bonussen.
• 6 ADV-dagen bij een fulltime dienstverband.
• Mogelijkheid tot een contract van onbepaalde duur na een positieve evaluatie.