Voor onze klant in regio Lier is Trixxo Jobs op zoek naar een klantgerichte en nauwkeurige Service Advisor die het verschil wil maken aan de receptie van de werkplaats.
Wat ga je doen?
- Je verwelkomt klanten op een enthousiaste, vriendelijke en professionele manier – zowel aan de balie als telefonisch.
- Je beheert afspraken rond onderhoud en herstellingen en zorgt voor een vlotte planning die rekening houdt met klantverwachtingen, werkplaatscapaciteit en beschikbaarheid van onderdelen.
- Tijdens het onderhoud of de herstelling houd je de klant proactief op de hoogte van de stand van zaken.
- Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van de werkorders, inclusief het opmaken en toelichten van de factuur bij het afleveren van de wagen.
- Je zorgt ervoor dat de klant zich begrepen en geholpen voelt, en bouwt aan een duurzame vertrouwensrelatie.
- Met jouw klantgerichte aanpak en oog voor kwaliteit draag je dagelijks bij aan een uitstekende klantenervaring.
Profil
- Je hebt een 1ste ervaring binnen een administratieve en klachtgerichte functie in de automotive maar jouw leergierigheid telt minstens even hard.
- Je combineert een commerciële mindset met flexibiliteit en een sterke focus op klanttevredenheid.
- Je blijft kalm en efficiënt, ook wanneer het druk wordt.
- Je communiceert vlot en duidelijk – zowel met klanten als met collega’s.
Offre
- Je start via een interimperiode, maar na een positieve evaluatie ligt je vast contract al voor je klaar.
- Reken op een aantrekkelijk loonpakket, aangevuld met extralegale voordelen die jouw werk nog aangenamer maken.
- Je komt terecht in een financieel sterke onderneming waar je niet stilstaat, maar alle kansen krijgt om door te groeien.
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281