Service Advisor Mechaniek
Halen - Temps plein

Ben jij een enthousiaste teamspeler die graag in de automotive sector werkt? Heb je een passie voor het bieden van uitzonderlijke service aan klanten? Als jij ja zegt op deze vragen, dan is de rol van Service Advisor in Halen de perfecte uitdaging voor jou!

In de rol van Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in hun ervaring. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:

• Het nauwkeurig opstellen van facturen en het beheren van garantiedossiers.
• Klanten vriendelijk en professioneel ontvangen aan de receptie.
• Telefonisch afspraken maken en vragen beantwoorden over onderhoud en herstellingen.
• Luisteren naar de klant, de juiste diagnose stellen en benodigde werkzaamheden inschatten.
• Klanten proactief op de hoogte houden tijdens het onderhoud van hun voertuig.
• Efficiënt plannen op basis van werkcapaciteit, onderdelen en beschikbaarheid van vervangwagens.
• Beheren en controleren van het vervangwagenpark.
• De factuur duidelijk uitleggen bij het afhalen van de wagen.

Profil

Wij zijn op zoek naar een kandidaat die voldoet aan de volgende vereisten:

• Je streeft naar uitmuntende klanttevredenheid en bouwt aan langdurige relaties.
• Je denkt oplossingsgericht en handelt altijd met een glimlach.
• Je bent administratief sterk, nauwkeurig en stressbestendig.
• Je hebt interesse in de technische aspecten van voertuigen en bent leergierig.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een klantgerichte of commerciële functie, bij voorkeur in de automotive sector.
• Je spreekt vloeiend Nederlands en goed Frans.
• Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.

Offre

Wij bieden jou een uitdagende en dynamische werkomgeving met een scala aan aantrekkelijke voordelen:

• Een functie met veel variatie binnen een toonaangevend en innovatief bedrijf in de automobielsector.
• Een sterk merkportfolio en een werkomgeving waar mens en klant centraal staan.
• Een competitief loonpakket, inclusief:
• Bedrijfswagen + tankkaart
• Maaltijd- en ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Exclusieve personeelskortingen (op pretparken, bioscopen, boodschappen, enz.)
• Een voltijdse job van maandag tot vrijdag in een hecht team.
• Opleidingsmogelijkheden en doorgroeikansen, zodat je je skills verder kunt ontwikkelen.