Administratief Verantwoordelijke
Roeselare

Home Maid, het toonaangevende dienstencheqrijf, onderscheidt zich door een unieke aanpak waarbij klanten met minimaal twaalf uur huishoudelijke hulp per week volledig worden ontzorgd. Door zorgvuldige selectieprocedures realiseren we de ideale match tussen klant en medewerker, en bieden we onze huishoudhulpen de beste opleiding en begeleiding.

Als Administratief Verantwoordelijke op ons hoofdkantoor in Roeselare vervul je een sleutelrol binnen het team. Je zorgt voor een vlotte dagelijkse werking en draagt bij aan zowel klant- als medewerkerstevredenheid. Je taken omvatten onder andere:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt: telefonisch en schriftelijk contact met huishoudhulpen en klanten, vragen professioneel afhandelen en waar nodig doorverwijzen.
• Verzamelen, valideren en beheren van klant- en personeelsgegevens; nauwkeurige data-entry en archivering.
• Beheer en opvolging van planningen en personeelsdossiers, inclusief contractuele documenten en wijzigingen.
• Ondersteuning van de loonadministratie door het aanleveren en controleren van relevante gegevens.
• Proactief contact met debiteuren: opvolging van openstaande betalingen via telefoon en correspondentie.
• Afhandeling van betalingsachterstanden: opstellen en versturen van herinneringen en aanmaningen.
• Opstellen van rapportages en duidelijke terugkoppeling naar het team en het management.

Profiel

Om succesvol te zijn in deze rol voldoe je aan:

• Diploma hoger secundair onderwijs of gelijkwaardig; ervaring in (personeels)administratie is een troef.
• Goede kennis van het MS Office‑pakket (Outlook, Excel, Word, Teams) en vlot internetgebruik.
• Zeer goede beheersing van het Nederlands; basiskennis van Frans en Engels.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte houding; durven bellen en telefonische opvolging is een must.
• Nauwkeurigheid en een gestructureerde werkaanpak bij administratieve taken.
• Stressbestendigheid en het vermogen het overzicht te bewaren onder druk.
• Uitstekende vaardigheden in multitasking en het stellen van prioriteiten.
• Hands‑on en proactieve instelling; je neemt initiatief en denkt commercieel mee om bij te dragen aan de groei van ons bedrijf.

Aanbod

Bij Home Maid geniet je van een warme en professionele werkomgeving waarin je verder kunt groeien.

Wij:

• Bieden een grondige opleiding en een begeleide inwerkperiode waarin je de kneepjes van het vak leert van ervaren collega’s.
• Zijn een ambitieus groeibedrijf met veel ontwikkelingskansen – bij Home Maid zijn de mogelijkheden groot.
• Zorgen voor een hechte, ondersteunende teamsfeer: collega’s helpen je graag op weg.
• Bieden je meteen een vast contract van onbepaalde duur van 32 uur per week; werken op woensdag is een must

Je verloning gebeurt volgens ervaring en wordt aangevuld met interessante extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, vakantiegeld, een 13e maand, groepsverzekering, kleine attenties bij speciale gelegenheden en leuke teamevents.

Ons personeelsbeleid is gebaseerd op diversiteit en gelijke kansen. Wij selecteren kandidaten op basis van hun kwaliteiten, ongeacht leeftijd, geslacht, afkomst, religie, handicap, nationaliteit, enz.

Als u vragen heeft over de toegankelijkheid ongeacht uw handicap, voor de selectiefase voor deze functie of daarna, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Contact

Nog vragen?
Contacteer ons op het nummer +32 11 77 14 56