Als Commercieel Assistent ben jij het interne aanspreekpunt voor onze klanten. Je stemt prioriteiten en deadlines correct af en zorgt zo voor een optimale klantentevredenheid. Dankzij jouw nauwkeurigheid, communicatieskills en organisatietalent verloopt elk klantendossier vlot van bestelling tot levering.
Jouw takenpakket omvat onder meer:
- Verwerken en opvolgen van orders
- Logistieke opvolging van leveringen
- Bewaken van correcte voorraadniveaus
- Behandelen van klachten en zoeken naar passende oplossingen
- Assistentie bieden aan de Key Account Manager
- Diverse administratieve en commerciële ondersteuningstaken
Profiel
Profiel
- Je werkt graag samen en functioneert uitstekend binnen een team.
- Je bent klantgericht, kwaliteitsbewust en resultaatgedreven.
- Je plant en organiseert je werk efficiënt.
- Je beheerst het MS Office-pakket.
- Kennis van Navision is een pluspunt.
- Je bezit een graduaatsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
- Je hebt minstens 2 jaar relevante werkervaring.
- Talenkennis:
- Nederlands: zeer goed
- Frans & Engels: goed
- Duits: basis
Professionele vaardigheden
- Telefonisch contact onderhouden met klanten
- Klanten informeren over bestellingen, leveringen en productinfo
- Registreren en opvolgen van bestellingen
- Controleren van leveringsvoorwaarden en klanten hierover informeren
- Werken met grote klanten en internationale dossiers
- Betalingen opvolgen of doorgeven aan de juiste afdeling
- Klanten- en leveranciersrelaties onderhouden
- Oplossingen bieden bij leverings- of kwaliteitsproblemen
- Commerciële en technische vragen van klanten analyseren
Aanbod
Wat hebben wij te bieden?
- Een competitief salaris
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving met ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
- Mogelijkheden voor verdere trainingen en opleiding
- Een collegiaal team om mee samen te werken
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281