Customer Service medewerker
Brecht - Voltijds

Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van orders opvolgen van A tot Z? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!

Als Customer Service Specialist ben je een belangrijke schakel tussen klanten, productie en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt en opgevolgd worden en dat klanten steeds op de hoogte zijn.

Wat ga je doen?

• Je verwerkt en controleert sales orders in SAP.
• Je volgt bestellingen en productie nauwgezet op.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten bij vragen over hun orders en leveringen.
• Je lost leveringsproblemen op en zorgt voor de nodige documentatie.
• Je controleert exportdocumenten en ondersteunt bij exportvergunningen.
• Je staat in voor de facturatie na levering en volgt klantensaldi op.
• Je houdt klant- en ordergegevens correct bij.
• Je springt in als back-up voor collega's binnen Sales Operations.

Profiel

Wie ben jij?

• Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je spreekt vloeiend Engels of Duits. 
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd en houdt graag overzicht.
• Je kan goed prioriteiten stellen en deadlines bewaken.
• Je bent flexibel, zelfstandig én een echte teamplayer.
• Je bent stressbestendig en voelt je goed in een dynamische omgeving.
• Ervaring met SAP en/of ordermanagement is mooi meegenomen.

Aanbod

Wat mag je verwachten?

Een afwisselende functie met verantwoordelijkheid, waarin je dagelijks contact hebt met klanten en verschillende interne afdelingen.

Je komt terecht in een professionele omgeving waar initiatief, nauwkeurigheid en teamwork centraal staan.

• Voltijdse functie waarbij je opstart tussen 7u45 en 9u en je werkdag mag eindigen tussen 16u en 17u.
• Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen.
• Een fijn team dat staat te popelen om je te ontvangen.
• Een leuke en dynamische werkplek.