Voor onze klant te Hasselt zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers.
- De uren variëren van maandag t/m vrijdag tussen 8u - 18u.
- 1x om de 2 weken kan je de zaterdag ook werken van 09u - 13u
- 1 late shift per week van 11.30u tot 20u is verplicht
Jouw takenpakket:
- Klanten bellen je om hun meterstand door te geven
- Je zorgt dat na een melding van storing van het stroomnet of aardgasnet snel actie wordt ondernomen
- Je helpt klanten bij nieuwe aansluitingen en bij de vervanging of uitbreiding ervan
- Veel telefonische contact en na de opleiding kan je de klanten ook digitaal verder helpen
- Als klantendienstmedewerker, sta je voornamelijk in voor de administratie en facturatie van klanten.
Profiel
Wat wordt er van jou verwacht?
- Vergeet “Wat is uw vraag of probleem?” Jij zegt liever: “Met welke oplossing kan ik jou helpen?”
- Je bent zeer stressbestendig en als flexibele teamplayer ook soms bereid tot weekendwerk.
- Je beschikt over een luisterend oor. Je kan correct inspelen op wat de klant jou aangeeft.
- Voornamelijk een vriendelijke en geduldige persoon is wat de mensen nodig hebben.
- Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke kennis van de Nederlandse taal.
- Digitaal werken heb jij geen problemen mee, je kan goed overweg met de PC.
Aanbod
- Voor jou harde werk wordt je natuurlijk ook beloond: Voor wat, hoort wat!
- Je hebt recht op maaltijdcheques vanaf dag 1 ter waarde van 8 euro.
- Je start aan minimum 2387€ bruto per maand
- Je krijgt een toffe interne opleiding van ongeveer 3 weken
- Ervaring is niet zozeer vereist, de juiste motivatie wel!!
- Na 120 dagen krijg je al een vast contract! Hoe tof is dat!
- Na een voltijdse opleiding is er een mogelijkheid dat je parttime of fulltime te werk gesteld wordt
- Wanneer je vast contract hebt dan heb je recht op 6 ADV dagen extra mits dat je fulltime werkt
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281