Medewerker inbound en outbound NMBS algemene diensten
Gent - Voltijds

Wil jij een impact maken in de wereld van klantenservice én sales op het project voor de NMBS?

Bij Yource in Gent krijg je de kans om je communicatieve talenten volledig te benutten in een rol waar inbound en outbound elkaar versterken.

Als Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die met vragen of uitdagingen bij ons terechtkomen. Je luistert actief, geeft heldere antwoorden en zorgt ervoor dat elke klant zich écht gehoord voelt. Tegelijk neem je ook proactief contact op om nieuwe klanten warm te maken voor onze diensten en zo bij te dragen aan de groei van NMBS.

Kortom: jij combineert het beste van twee werelden – een helpende hand bieden én nieuwe opportuniteiten creëren.

Beantwoord jij de volgende vragen met ‘ja’?

• Heb je een passie voor klantencontact?

• Ben je in staat om klantbehoeften snel te doorgronden?

• Heb je een proactieve houding en ben je resultaatgericht?

Dan is dit jouw moment om te schitteren!

Opstart is voorzien medio oktober. Sluit je aan bij ons team en maak het verschil bij elke klant die je spreekt.

Profiel

Wat verwachten wij van jou?

• Vloeiend Nederlands (mondeling).

• Een adviesgevende instelling.

• Teamspirit en enthousiasme!

Belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Luisteren naar de wensen van klanten en potentiële klanten.

• Actief nieuwe klanten benaderen en hun behoeften in kaart brengen.

• Onze aanbiedingen en oplossingen duidelijk uitleggen.

• Klantendossiers beheren en offertes versturen.

• Contracten opstellen en afhandelen.

Wat maakt deze rol bijzonder? Geen ervaring? Geen probleem! Alles wat je nodig hebt om te slagen, leren we je op de werkvloer. Met uitgebreide trainingen en constante ondersteuning zorgen we ervoor dat jij kunt groeien in je rol!

Aanbod

Bij Yource bieden we jou een aantrekkelijk pakket aan voordelen:

• Een uitgebreide on-the-job training, zowel in groepsverband als individueel.

• Fulltime werk (38 uur per week) in Gent, met flexibele werktijden tussen maandag en zondag tussen 7u en 21u30

• Mogelijkheid om na de opleiding parttime te werken.

• Kans op structureel thuiswerken na de inwerkperiode.

• Bruto maandloon tussen € 2.285,74 en € 2.759,99, afhankelijk van jouw ervaring.

• Maaltijdcheques na 180 gewerkte dagen.

• Kans op een vaste aanstelling op termijn.

Klinkt dit als jouw volgende avontuur? Sluit je aan bij ons team en laat jouw sales talent tot bloei komen!