Réceptionnaire Atelier Poids Lourds (H/F/X)
Vous êtes passionné(e) par le secteur des véhicules industriels et vous appréciez le contact client autant que l'environnement technique ?
Notre client, acteur reconnu dans le secteur des poids lourds, recherche un(e) Réceptionnaire Atelier afin de renforcer son service après-vente.
Véritable intermédiaire entre les clients et l'atelier, vous jouez un rôle essentiel dans la satisfaction client et la bonne organisation des interventions.
Vos responsabilités :
Accueillir les clients et analyser leurs demandes
Réceptionner les véhicules et établir les ordres de réparation
Planifier les rendez-vous atelier et organiser les interventions
Assurer la liaison entre les clients et les techniciens
Informer les clients de l'avancement des travaux
Préparer les devis et assurer le suivi administratif des dossiers
Veiller à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle
Collaborer étroitement avec les équipes techniques et administratives
Gérer les appels téléphoniques et les demandes quotidiennes
Profiel
Votre profil :
Minimum 3 années d'expérience en tant que réceptionnaire atelier, idéalement dans le secteur des poids lourds
Bonne connaissance du fonctionnement d'un atelier mécanique
Intérêt ou connaissances techniques en mécanique poids lourds ou véhicules industriels
Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Bonne résistance au stress et gestion des priorités
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion atelier
Organisation, rigueur et esprit d'équipe
La connaissance du français et du néerlandais constitue un atout
Aanbod
L'offre :
Contrat en vue d'un CDI
Fonction variée avec autonomie et responsabilités
Environnement dynamique dans le secteur des véhicules industriels
Formation continue et accompagnement à la prise de fonction
Package salarial attractif selon votre expérience
Avantages extra-légaux selon la politique de l'entreprise
Possibilités d'évolution au sein d'une structure stable
Intégration dans une équipe professionnelle et conviviale
TRIXXO Jobs bv - VG. 1733/BUOC | BHG. 00516-406-20171211 | W.DISP.1281