Aide-ménagère avec titres-services

• Y a-t-il une agence de TRIXXO Titres-services près de chez moi ?

• Pour quelles activités les titres-services peuvent-ils être utilisés ?

• Quelles sont les tâches interdites avec les titres-services ?

• Combien d'heures l’aide-ménager(ère) peut-il/elle travailler chez moi ?

• Quel est le délai d'attente pour une demande d'aide-ménagère ?

• Est-ce toujours la même aide-ménagère qui viendra chez moi ?

• Que se passe-t-il si mon aide-ménager(ère) est absente ? Aurai-je alors un remplaçant en tant que client ?

• Quelles sont les heures pendant lesquelles un(e) aide-ménager(ère) peut travailler ?

• Ma sœur, mon frère, ma mère,... peuvent-ils venir faire le ménage chez moi avec des titres-services ?

• Mon aide-ménager(ère) apportera-t-il/elle son propre matériel ?

• Quel tarif pour engager en titre service d'aide-ménagère ?

• Quel sont les frais administratifs chez TRIXXO Titres-services ?

  Les frais dépendent de la région et du type d'aide dont vous bénéficiez. En tant que client de TRIXXO Titres-services, nous facturons un abonnement de 0,30 euro par heure/titre-service à Bruxelles et de 72 euros par 6 mois en Flandre et en Wallonie. Vous trouverez plus d'informations sur notre page FAQ.

  Ces tarifs ne s'appliquent pas aux clients de nos ateliers de repassage, qui bénéficient de tarifs différents. Plus d'informations sur la page suivante.

• Pourquoi des frais administratifs sont-ils facturés ?

• Si je résilie l'accord ? Qu'advient-il des frais administratifs ?

• Comment puis-je commander des titres-services ?

• Comment fonctionnent les titres-services électroniques ?

• Comment commander des titres-services ?

• Quelle est la durée de validité des titres-services ?

• Comment se fait la déduction fiscale ?

• Combien de titres-services puis-je commander par an ?

• Puis-je automatiser l'achat de mes titres-services ?

• Comment s'effectue le paiement ? Dois-je remettre les titres-services à mon aide-ménager(ère) ?

• Mes titres-services papier sont : perdus, volés, non parvenus, comportent des inscriptions erronées.

• Puis-je transmettre les titres-services que j'ai achetés à ma famille ou à mes amis ?

• Que dois-je faire des titres-services que je n'utiliserai plus ou qui arrivent à expiration ?

• Quelles sont les coordonnées de Pluxee ?

• Où puis-je trouver mon numéro d'utilisateur Pluxee ?

• Que se passe-t-il si mon aide-ménager(ère) casse quelque chose ?

• J'ai une plainte au sujet de mon aide-ménager(ère), que dois-je faire ?

• Que se passe-t-il si je suis en vacances ? Puis-je annuler temporairement l'aide-ménagère ?

• Où puis-je acheter les produits de nettoyage TRIXXO ?

• Quelles sont les heures d'ouverture d'agences de TRIXXO Titres-services ?

• Si je souhaite mettre fin à mon aide, dois-je respecter un délai de préavis ?

• Quel est le salaire d'un(e) aide-ménager(ère) chez TRIXXO Titres-services ?

• Dans quelles agences TRIXXO Titres-services offre-t-il un service de repassage ?

• Un(e) aide-ménager(ère) peut-il/elle travailler un jour férié ou un week-end ?

• Quel est le nombre minimum d'heures qu’un(e) aide-ménager(ère) peut travailler ?

• Comment fonctionne le leasing de vélos ou de scooters pour les aides-ménagers(ères) dans le cadre des titres-services TRIXXO ?

• Un(e) aide-ménager(ère) peut-il/elle laver les vitres en hiver ?

Aide via nos ateliers de repassage

• Quel est le coût de l'aide au repassage par le biais des titres-services ?

• Comment payer pour le service de repassage dans les ateliers de repassage TRIXXO ?

• Dois-je payer pour chaque corbeille à linge que j'apporte à l'atelier de repassage ?

• Dois-je prendre rendez-vous pour apporter mon corbeille à repasser ?